Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Informations

Informations Personnelles

"Informations personnelles" signifie toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique, telle que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres informations de contact, que ce soit au travail ou à la maison.

Sur tous les sites web de la société qui collectent des informations personnelles, nous décrivons spécifiquement quelles informations sont nécessaires afin de vous fournir le produit, le service ou la fonctionnalité que vous avez demandés.

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous contactez, lorsque vous vous inscrivez chez nous, lorsque vous utilisez nos produits et services, lorsque vous passez une commande chez nous, lorsque vous visitez nos sites web ou ceux de certains partenaires de la société, et lorsque vous participez à des promotions et des jeux-concours.

Inscription

Lorsque vous vous inscrivez sur ce site, vous devez d'abord remplir le formulaire d'inscription en ligne, qui vous demande de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Lors de l'inscription, vous devez également fournir des informations personnelles, pouvant inclure le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le numéro de carte de crédit et la date d'expiration de la carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour pouvoir vous contacter au sujet des services et produits du ou des sites qui vous intéressent ou que vous avez demandés et pour faciliter la finalisation d'une commande.

Promotions, Concours et Jeux-concours

De temps en temps, la société peut vous offrir la possibilité de participer à des promotions, des concours ou des jeux-concours sur son ou ses sites web. Ces promotions, concours et jeux-concours seront également régis par les règles et règlements affichés avec ceux-ci. Si vous participez, il vous sera demandé de vous inscrire auprès de la société, ce qui nécessitera de fournir certaines informations personnelles. La participation à ces promotions, concours et jeux-concours est entièrement volontaire et vous avez donc le choix de vous inscrire ou non et de fournir vos informations personnelles. Les informations demandées incluent généralement des informations de contact telles que le nom, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous utiliserons ces informations pour informer les gagnants et attribuer les prix. De plus, lors de votre inscription, vous pouvez choisir de recevoir des communications supplémentaires de notre part. Si vous choisissez cette option, nous utiliserons les informations fournies pour vous envoyer les communications décrites dans cette politique de confidentialité.

Newsletters

Si vous souhaitez vous abonner à la ou les newsletters de la société, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous les envoyer.

Autres Informations Collectées

Certaines informations peuvent être collectées automatiquement chaque fois que vous visitez les sites web de la société, telles que les cookies et les informations informatiques. En outre, des informations peuvent être collectées auprès d'autres sources indépendantes tierces. Nous collectons également des informations sur les pages que vous visitez sur ce site. Ces données de visite sont identifiées uniquement par une URL unique.

Cookies

La société utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants dans le cadre de son interaction avec votre navigateur. Un cookie est un identifiant alphanumérique (un fichier) que les sites web de la société transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur via un navigateur web afin de permettre à ses systèmes de reconnaître votre navigateur à des fins d'archivage. Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur, tandis qu'un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée.

Nous utilisons des cookies de session pour faciliter votre navigation sur nos sites web. Nous utilisons des cookies persistants pour identifier et suivre les sections du site que vous visitez le plus souvent. Nous utilisons également des cookies persistants dans les zones du site où vous devez vous inscrire, et où vous pouvez personnaliser les informations que vous voyez, afin que vous n'ayez pas à saisir vos préférences à chaque fois.

En configurant les options de votre navigateur, vous pouvez contrôler la façon dont les cookies sont traités par votre système. Toutefois, si vous refusez l'utilisation des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de ce site et que vous soyez amené à ressaisir les informations nécessaires pour finaliser une commande lors de nouvelles sessions ou de sessions interrompues. Certains partenaires commerciaux de la société (par exemple, les annonceurs) utilisent des cookies sur le site. Nous n'avons pas accès à ces cookies ni de contrôle sur eux (voir "Publicité de Tiers" et "Cookies Tiers" ci-dessous). Par conséquent, cette politique de confidentialité ne couvre que l'utilisation des cookies par la société et non celle des annonceurs.

Fichiers Journaux (Log Files)

Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, la société collecte certaines informations automatiquement et les stocke dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, la date/l'heure, et les données de navigation. La société utilise ces informations pour analyser les tendances, détecter la fraude, administrer ses sites, suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites web et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de sa base d'utilisateurs.

Pixels Espions (Web Beacons/Web Bugs)

La société utilise une technologie logicielle appelée pixels espions (aussi appelés balises web/web bugs), qui l'aide à mieux gérer le contenu de ses sites web en l'informant sur l'efficacité de ce contenu. Les pixels espions sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, similaires aux cookies, et sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'utilisateur, les pixels espions sont intégrés de façon invisible dans les pages web et sont de la taille d'un point à la fin d'une phrase.

La société utilise des pixels espions dans ses e-mails HTML afin de savoir lesquels ont été ouverts par vous. Cela permet à la société d'évaluer l'efficacité de certaines communications et de ses campagnes marketing. Si vous souhaitez refuser ces e-mails, veuillez vous référer à la section "Choix et désinscription" de cette politique de confidentialité.

Informations de Sources Tiers

Pour améliorer les services et personnaliser l'expérience, la société peut périodiquement obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources tierces indépendantes et les ajouter à votre compte. Par exemple, lorsque vous visitez un site sur lequel la société fait de la publicité et que vous cliquez sur une publicité, la société peut placer des cookies sur votre ordinateur.

Publicité de Tiers

Les publicités qui apparaissent périodiquement sur les sites web de la société vous sont diffusées par un tiers. Les informations sur vos visites sur les sites, telles que le nombre de fois où vous avez vu une publicité (mais pas votre nom, adresse ou autres informations personnelles), sont utilisées pour vous proposer des publicités.

Utilisation des Informations

Vérification, Facturation et Statut de Commande

La société collecte des informations personnelles pour vérifier l'exactitude de votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et date d'expiration fournis, pour détecter la fraude, vous facturer les produits et services achetés et vous payer pour les produits et services vendus. La société utilise votre/vos adresse(s) e-mail pour vous contacter concernant le statut de votre commande si nécessaire et pour vous envoyer une confirmation d'achat/vente et une notification d'expédition de commande.

Offres et Mises à Jour Spéciales

La société collecte des informations sur les sections de son site que vous visitez le plus souvent afin de pouvoir vous envoyer notre newsletter et des informations sur des offres, promotions, concours et jeux-concours susceptibles de vous intéresser.

Par conséquent, la société peut occasionnellement vous envoyer des informations sur des produits, services, offres spéciales, promotions et jeux-concours.

Annonces Liées au Service

La société peut, mais n'est pas obligée de, vous envoyer des annonces strictement liées au service ou dans de rares cas où cela s'avère nécessaire. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pourrions vous envoyer un e-mail.

En général, vous ne pouvez pas refuser ces communications car elles ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez avoir la possibilité de désactiver votre compte.

Recherche

Nous collectons également des informations à des fins de recherche et pour établir des rapports anonymes pour des clients internes et externes. La société utilise les informations collectées pour ses propres études de marché et démographiques internes afin d'améliorer le service client et les offres de produits.

Service Client

Nous communiquerons avec vous en réponse à vos demandes, pour vous fournir les produits et services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par e-mail, chat en direct ou téléphone, selon vos préférences.

Préférences

La société stocke les informations qu'elle collecte via les cookies, fichiers journaux et sources tierces pour créer un profil de vos préférences, afin d'améliorer le contenu de son site web pour vous.

Partage et Divulgation des Informations

La société ne vend ni ne loue aucune des informations collectées à des tiers à quelque fin que ce soit, mais elle partage les informations avec des tiers comme décrit ci-dessous.

Prestataires de Services

La société divulgue les informations collectées à des prestataires de services externes nécessaires pour faciliter les opérations externalisées suivantes : vérification d'adresse, traitement des cartes de crédit, détection de fraude et expédition des commandes.

Autres Tiers

La société partage des informations, y compris des informations personnelles, avec des partenaires tiers de confiance afin que les clients reçoivent des informations sur des offres et promotions tierces susceptibles de les intéresser. Ces partenaires n'ont pas le droit de partager indépendamment les informations fournies par nous.

Respect des Autorités Légales

Conformément à la loi, et pour faire respecter les droits des clients ou de la société, et se conformer aux lois locales, nationales, fédérales et internationales, la société peut divulguer des informations aux agences chargées de l'application de la loi.

Liens vers d'Autres Sites Web

Plusieurs endroits sur les sites web de la société peuvent vous diriger vers d'autres sites web qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. Lorsque vous accédez à ces sites, cette politique de confidentialité ne s'applique plus. La société recommande que vous examiniez les politiques de confidentialité de tous les sites tiers afin de comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations personnelles.

Stockage et Sécurité des Informations Personnelles

Stockage

La société stocke les informations qu'elle collecte sur des ordinateurs situés dans des installations contrôlées et sécurisées, protégées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, qu'ils soient physiques ou électroniques.

Sécurité

La société protège la confidentialité et l'intégrité des informations qu'elle collecte en utilisant des protocoles administratifs appropriés, des mesures de sécurité techniques et des contrôles de sécurité physique conçus pour limiter l'accès, détecter et prévenir l'accès non autorisé, la divulgation inappropriée, la modification ou la destruction des informations sous son contrôle. La société transmet les informations utilisées par ses prestataires de services externes pour les opérations externalisées spécifiques mentionnées ci-dessus via des réseaux publics et privés en utilisant des technologies de cryptage reconnues, telles que le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui chiffre les informations que vous saisissez. Bien que la société suive les procédures décrites ci-dessus pour protéger les informations personnelles qui lui sont soumises, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sûre. Ainsi, bien que la société s'efforce d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, elle ne peut garantir une sécurité absolue.

Fraude sur Internet

La société applique une politique de tolérance zéro à l'égard de la fraude sur Internet ou de toute tentative d'accès ou d'acquisition d'informations clients ou autres sur ses sites web par des moyens illégaux ou subreptices. La société collabore avec des agences d'enquête sur la fraude locales, nationales et internationales et utilise divers moyens électroniques et autres pour décourager, détecter et intercepter les activités frauduleuses. La société poursuit avec vigueur, dans toute la mesure permise par la loi, les auteurs appréhendés en train de mener des activités frauduleuses sur son site web.

Les agences avec lesquelles la société collabore sont les autorités policières locales et nationales, le Federal Bureau of Investigation des États-Unis, les agences douanières américaines et internationales, et Interpol.

Transfert International

Les informations personnelles collectées par la société peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où la société ou ses filiales, sociétés affiliées ou agents disposent d'installations, et en utilisant les sites web de la société, vous consentez à tout transfert de ce type de vos informations personnelles hors de votre pays.

Enfants

Les sites de la société ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans ni dirigés vers elles. La société n'achète ni ne vend de produits ou services à des enfants. Toute personne fournissant ses informations à la société via ses sites web déclare avoir au moins 13 ans.